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Tus derechos y exportación
Puedes solicitar una copia de los datos asociados a tu cuenta en formato JSON desde Ajustes → Datos y privacidad (requiere iniciar sesión). La exportación incluye información de perfil, direcciones, pedidos recientes y listados, con límites razonables de volumen; el chat puede no incluirse en su totalidad.
Cierre de cuenta
Para solicitar el cierre o la anonimización de tu cuenta, escríbenos desde Contacto con el correo con el que te registraste. Tras verificar tu identidad, el equipo puede proceder a anonimizar tu perfil y cerrar el acceso; los pedidos pasados pueden conservarse con fines legales y contables con el identificador técnico de la cuenta.
Para otras solicitudes (aclaraciones, rectificación cuando aplique), usa Contacto, indicando tu correo de cuenta y el motivo.
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